工作何必疯狂

痛点描述:加班真的是 IT 行业日常,很多软件工程师每周的工作时间已经达到了60小时,甚至80小时。除了工作和睡眠,生活几乎没有其他内容。

是不是一定要那么多加班?也不是。加班多的一个因素是,公司没有好好珍惜员工的时间,打断工作的事情特别多,最典型的举措就是开放式办公室,使得人们互相干扰。员工因此不得不加班,因为在正常时间内无法完成工作。

Basecamp 是 IT 行业很有名的一家公司,提供团队协作工具,同时也是 Rails on Ruby 框架的创造者。这家公司的特别之处在于,它不仅写软件,还写畅销书!
它的两位老板喜欢写书,已经出版了三本——《Rework》、《Getting Real》和《Remote》——每一本都卖得很好。最近,他们又出版了第四本《工作何必疯狂》(It Doesn’t Have to Be Crazy at Work,见上图)。
这本新书的主要观点是,IT 行业的员工加班(或者说投入工作的程度),已经超过了合理标准,接近于疯狂,应该得到遏制。很多软件工程师每周的工作时间已经达到了60小时,甚至80小时。除了工作和睡眠,生活几乎没有其他内容。作者认为,这是错误的。
加班真的是 IT 行业日常。国内有过一个《2016 年 IT 公司加班时间排行榜》,排名前三位的分别是华为、腾讯和阿里,平均每天的加班时间分别为3.96小时、3.92小时和3.89小时。
是不是一定要那么多加班?这本书说,也不是。加班多的一个因素是,公司没有好好珍惜员工的时间,打断工作的事情特别多,最典型的举措就是开放式办公室,使得人们互相干扰。员工因此不得不加班,因为在正常时间内无法完成工作。作者认为,公司应该创造条件,让员工全身心投入工作,不要拖到夜深人静时才能没有打扰。
许多公司似乎都很擅长浪费:浪费时间、注意力、金钱、精力。每周60、70、80的工作小时中,有多少是真正用于工作本身的?又有多少时间是在会议中浪费掉的,或被各种琐事打断的?大部分吧。
答案不是更多的时间投入,而是减少浪费,减少员工的注意力分散,减少那些引起焦虑和压力的事情。
同时,这本书也指出,IT 公司的工作任务也确实过多:无休止的需求、不断的营销活动、精确到小时的排期,都给工程师带来了焦虑和压力。普通的行业,用户一年增长一倍,绝对是值得庆祝的,但是 IT 行业不行。这个行业渴望的是一年增长十倍,甚至百倍,要的是从0变成独角兽的那种速度。
作者说,我们要一定要这样吗?IT 行业对高速增长有一种不健康的痴迷。正是这种痴迷,使得人们产生不切实际的期望,导致从业者精疲力尽。
这本书的主张是,软件行业也可以是一个平静的行业,而不一定像现在这样,是一个加速再加速的行业。平静才是长期可持续发展的关键。(注意,这里不是指公司,公司只要不断雇佣新人,就可以让工作永远加速运行。但是员工不行,人的生理和心理都不是可以长期透支的。)
过去的18年里,我们一直致力于让 Basecamp 成为一家平静的公司。我们不提出不可能的承诺,不追求高额的营业额,不设置最后期限,不人为制造繁忙的工作和系统性的焦虑。有些项目似乎永远不会结束,我们觉得也 OK。

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